Je gebruikt een verouderde browser!

Update je browser om deze website correct te bekijken. Update mijn browser nu

×

Trustpilot Klantbeoordeling 8.8/10 4296 beoordelingen

Voor 12:00 uur besteld, vandaagAls je kiest voor de verzendoptie PostNL: Vandaag. Bezorging tussen 18:00 uur en 22:00 uur. in huis.

Trustpilot
8.8/10
Op basis van 4296 klantbeoordelingen

Voor 12:00 uur besteld, vandaagAls je kiest voor de verzendoptie PostNL: Vandaag. Bezorging tussen 18:00 uur en 22:00 uur. in huis.

Gsmw other

Overig

Promoties en aanbiedingen

Vriendenvoordeel - Tip Mobiel.nl aan je vrienden, familie en collega's en ontvang samen € 30,-

Tevreden over Mobiel.nl en makkelijk een beloning verdienen? Tip Mobiel.nl aan je vrienden, familie en collega’s via Vriendenvoordeel. Als iemand via jouw link bij Mobiel.nl bestelt, krijgen jullie samen € 30,- om te verdelen. Mooi meegenomen dus! Je mag zelf bepalen of je de beloning deelt, houdt of weggeeft aan je vriend die (opnieuw) klant bij ons wordt. Om in aanmerking te komen voor de beloning is het belangrijk dat jouw vriend zijn/haar bestelling plaatst via jouw link. Geannuleerde bestellingen tellen natuurlijk niet mee. Binnen 4 tot 6 weken krijgen jullie de beloning van € 30,- op de opgegeven rekening(en) gestort.

Hoe deel je vriendenvoordeel met je vrienden?
Ga naar vriendenvoordeel.mobiel.nl, vul je e-mailadres in en klik op 'opslaan'. Nu kun je via e-mail, Whatsapp of Facebook je Mobiel.nl Vriendenvoordeel delen. Je kunt ook je persoonlijke link die bovenaan de pagina staat direct delen.Door in te loggen bij Vriendenvoordeel kan je de status van je beloningen bekijken onder 'Beloningen'.

Heb je nog vragen? Misschien staat jouw vraag tussen de veelgestelde vragen. Zo niet, kan je een mailtje sturen sturen naar vriendenvoordeel@mobiel.mgmco.nl met jouw vraag.

Ontvang € 50,- retour bij aankoop van de Samsung Galaxy A8, A6+ en A6

Bij aankoop van de Samsung Gaalxy A8, Galaxy A6+ en Galaxy A6 bij Mobiel.nl, kom je in aanmerking voor een retourbedrag van € 50,- . Registreer je aankoop nadat je het toestel van ons hebt ontvangen uiterlijk op 8 oktober 2018 via het registratieformulier van Samsung om het retourbedrag te ontvangen. Het retourbedrag wordt bij goedkeuring binnen 6 weken op je rekening gestort door Samsung. De actie loopt van 20-08-2018 t/m 23-09-2018. 

Meer weten? Check dan de actievoorwaarden.

Ontvang € 200,- extra inruilwaarde bij aankoop van de Galaxy Note9

Ontvang tot € 200,- extra inruilwaarde voor je oude toestel als je de Galaxy Note9 pre-ordert binnen de actieperiode (09-08-2018 t/m 23-08-2018). 

Hoe het werkt:
Nadat je de bestelling hebt geplaatst ga je naar de inruilpagina van Samsung om je oude toestel aan te melden voor inruilkorting. Op de inruilpagina zie je direct hoe hoog de inruilwaarde van jouw toestel is. Je ontvang € 200,- extra inruilwaarde voor een Galaxy Note-toestel en € 100,- extra inruilwaarde voor overige smartphones. Vul je Samsung-product en persoonlijke gegevens in in het aanvraagformulier en voltooi je aanvraag.Volg de overige stappen op de inruilpagina en stuur je oude toestel naar Samsung op.


Ontvang een Sony-headphone bij aankoop van de Sony Xperia XZ2 Premium

Bij aankoop van de Xperia XZ2 Premium van Sony, krijg je tijdelijk een Sony WH-1000XM2 headphone t.w.v. €380,- cadeau. 

Hoe het werkt?
Ga -nadat je het toestel hebt ontvangen- naar de aanvraagpagina van Sony om de headphone aan te vragen. Bestel het toestel in de actieperiode van 11-07-2018 t/m 19-08-2018. Het claimen van je headset is mogelijk tot en met 02-09-2018.

Ontvang een Sony XB10-speaker cadeau bij aankoop van de Sony Xperia XA2

Bestel de Xperia XA2 van Sony en krijg tijdelijk de gratis Sony XB10 Speaker t.w.v. € 60,- cadeau. Nadat je het nieuwe toestel hebt ontvangen kan je de speaker aanvragen via de aanvraagpagina van Sony. De Xperia XA2 moet gekocht zijn tussen  13-08-2018 en 30-09-2018. Het claimen van de speaker is mogelijk tot en met 14-10-2018. Check de actievoorwaarden voor meer informatie.

Ontvang € 30,- retour bij aankoop van de Nokia 6.1

Bij aankoop van de Nokia 6.1 (met of zonder abonnement) bij Mobiel.nl, kom je in aanmerking voor een retourbedrag van € 30,- . Registreer je aankoop nadat je het toestel van ons hebt ontvangen via het registratieformulier van Nokia om het retourbedrag te ontvangen. Binnen 24 uur na de aanvraag ontvang je een e-mail van Nokia ter bevestiging. Het retourbedrag wordt bij goedkeuring binnen 6 weken op je rekening gestort. De actie loopt van 1-08-2018 t/m 30-09-2018. 

Ontvang € 25,- aansluitkosten retour én maak kans op een Samsung Galaxy S9

Tijdelijk krijg je bij alle nieuwe sim only-abonnementen van T-Mobile, Vodafone, Tele2, hollandsnieuwe, Ben en Simyo op onze website de aansluitkosten retour. De abonnementen van KPN & Telfort en maandelijks opzegbare sim only’s zijn uitgesloten van deze actie. 

Hoe het werkt
1) Aansluitkosten retour
Stel een nieuw sim only-abonnement naar keuze samen. Gebruik in het bestelformulier de kortingscode 'SO25WIN' om deel te nemen aan de actie. De aansluitkosten van €25,- krijg je na aankoop van het sim only-abonnement op je rekening gestort. Wij geven in alle gevallen € 25,- retour, ook als de aansluitkosten lager zijn bij de betreffende provider. De aansluitkosten worden nog wel door de provider bij je eerste factuur in rekening gebracht (m.u.v. hollandsnieuwe). De actie is exclusief bij Mobiel.nl geldig van 30-07-2018 t/m 23-09-2018.

2) Maak kans op een Galaxy S9 van Samsung

Onder alle deelnemers van deze actie wordt iedere week willekeurig een Samsung Galaxy S9 verloot. Over de uitslag van de winactie kan niet worden gecorrespondeerd. Wij nemen contact op met de winnaar.

Bekijk de actievoorwaarden voor meer informatie.


Ontvang € 150,- retour bij aankoop van de Samsung Galaxy S9(+) 256 GB

Tijdelijk ontvang je € 150,- retour bij aankoop van een Galaxy S9 256 GB óf Galaxy S9+ 256 GB. De actie is geldig in de periode van 2 juli t/m 23 september 2018. 

Hoe het werkt?

1. Bestel de Samsung Galaxy S9 256 GB of Galaxy S9+ 256GB via Mobiel.nl.

2. Registreer je aankoop -nadat je het toestel hebt ontvangen- via het registratieformulier van Samsung om in aanmerking te komen voor het retourbedrag.

3. Binnen 6 weken na goedkeuring wordt het bedrag door Samsung op je rekening gestort .

Let op: het aanvragen van het retourbedrag kan uiterlijk op 6 oktober  2018.

Bekijk de actievoorwaarden voor meer informatie.

Ontvang € 100,- retour bij aankoop van de Samsung Galaxy S9(+) 64 GB

Tijdelijk ontvang je € 100,- retour bij aankoop van een Galaxy S9 64 GB óf Galaxy S9+ 64 GB. De actie is geldig in de periode van 2 juli t/m 23 september 2018. 

Hoe het werkt?

1. Bestel de Samsung Galaxy S9 64 GB of Galaxy S9+ 64 GB via Mobiel.nl.

2. Registreer je aankoop -nadat je het toestel hebt ontvangen- via het registratieformulier van Samsung om in aanmerking te komen voor het retourbedrag.

3. Binnen 6 weken na goedkeuring wordt het bedrag door Samsung op je rekening gestort .

Let op: het aanvragen van het retourbedrag kan uiterlijk op 6 oktober 2018.

Bekijk de actievoorwaarden voor meer informatie. 

Ontvang een Sharp LED-tv van 24 inch bij aankoop van de Sharp B10

Bij aankoop van de Sharp B10 ontvang je tijdelijk een Sharp 24 inch LED-tv cadeau bij je bestelling. De televisie wordt samen met het toestel geleverd. Voor de actie geldt: op = op. Wees er dus snel bij.

Ontvang een retourbedrag bij aankoop van een mobiel abonnement i.c.m. alles-in-1 voor thuis

Bij Mobiel.nl is het mogelijk om je mobiele abonnement én internet, tv en bellen voor thuis tegelijk te bestellen. Handig, want dan heb je het snel en makkelijk geregeld onder één dak. En het is ook nog eens extra voordelig. Je krijgt namelijk bij Vodafone + Ziggo, Tele2 Mobiel + Tele2 Thuis óf T-Mobile Basis (mobiel) + T-Mobile Thuis tot wel € 100,- retour als je de twee abonnementen combineert. 

Kies jeT-Mobile Go (mobiel) + T-Mobile Thuis? Dan kan het retourbedrag zelfs oplopen tot € 180,-.

Hoe het werkt

1. Ga in het menu naar ‘Echt alles in 1’ om beide abonnementen tegelijk te bestellen.

2. Vink de onderdelen aan die je wilt bestellen en vul je postcode in om de mogelijkheden op je adres te bekijken. 

3. Je ziet welke mogelijkheden er op jouw adres zijn en welk retourbedrag (toestelkorting) je krijgt. De actie geldt alleen bij Thuis-abonnementen van Ziggo, T-Mobile en Tele2 met internet en tv of alles-in-1 in combinatie met een mobiel abonnement van Mobiel.nl.

4. Vul eerst je gegevens voor het mobiele abonnement in en direct daarna voor je producten voor thuis. In het bestelformulier vul je je persoonlijke gegevens in.

5. Nadat je beide abonnementen hebt besteld, de bestelling hebt afgerond en beide abonnementen zijn goedgekeurd bij de provider, krijg je het bedrag binnen 4 weken op je rekening gestort. 

Annuleer je (één van) de twee abonnementen of wordt deze niet goedgekeurd door de provider? Dan vervalt het extra voordeel en heb je geen recht op het retourbedrag van maximaal € 100,-.

Let op: de actie is alleen geldig bij een nieuw Thuis-abonnement en geldt dus niet bij een verlenging bij je huidige provider. 

Deze actie is niet geldig in combinatie met andere acties en kortingscode.

Ontvang een Samsung Dex Pad bij aankoop van een Samsung Galaxy Note 8 Dual Sim óf Samsung Galaxy S8+

Bij aankoop van een Samsung Galaxy Note 8 Dual Sim en Samsung Galaxy S8+ krijg je tijdelijk een Dex Pad cadeau. De actie geldt zolang de voorraad strekt, op = op. De Dex Pad wordt direct meegestuurd met de rest van je bestelling. 

Let op: deze actie geldt alleen bij de Dual Sim-versie van de Galaxy Note 8. 

Gratis hoesje bij de Moto G5 (Grey)

Bij aankoop van de grijze varaiant van de Moto G5 krijg je exclusief via onze website gratis een origineel Moto-hoesje bij je bestelling. Bij deze actie geldt: op = op. Het hoesje wordt direct meegestuurd met je bestelling.

[Actie verlopen] Ontvang een Chromecast cadeau bij aankoop van KPN Thuis

Bij aankoop van internet, tv en bellen voor thuis van KPN ontvang je tijdelijk een Chromecast cadeau. Bestel je nieuwe Thuis-abonnement in de periode van 17 mei t/m 31 juli om voor het cadeau in aanmerking te komen. De Chromecast wordt direct meegeleverd met je pakket. De actie geldt ook als je alleen internet of alleen internet en tv bestelt. Voor de actie geldt: op = op. 


[Actie verlopen] Ontvang gratis Huawei FreeBuds earphones bij aankoop van een Huawei P20 (Pro)

Bij aankoop van de Huawei P20 en P20 Pro krijg je tijdelijk gratis FreeBuds-oortjes t.w.v. €159,- cadeau. De actie is geldig in de periode van 14 mei t/m 5 augustus 2018. 

Hoe het werkt
Bestel in de actieperiode de Huawei P20 of P20 Pro (met een abonnement of los) via onze website. Registreer je aankoop -nadat je het toestel hebt ontvangen- via het registratieformulier van Huawei om in aanmerking te komen voor de Huawei FreeBuds. Dit kan uiterlijk op 20 augustus 2018. Vul hierbij je persoonlijke gegevens en aankoopgegevens in en upload een foto van de factuur en het IMEI-nummer. Na controle van je gegevens en documenten worden de oortjes binnen 7 weken verstuurd naar het opgegeven adres. 

Meer weten? Bekijk de actievoorwaarden van Huawei.

[Actie verlopen] € 50,- korting op je nieuwe smartphone na aankoop van een sim only-abonnement

Stap nu over op een voordelig sim only-abonnement van een provider naar keuze, en bepaal zelf wanneer je toe bent aan een nieuwe smartphone. Bestel je binnen 12 maanden ook een nieuwe smartphone op jouw naam? Dan krijg je maar liefst € 50,- van het aankoopbedrag terug.

Vraag het retourbedrag na aankoop van het sim only-abonnement en de smartphone aan via de cashbackpagina. Na goedkeuring van de aanvraag ontvang je het retourbedrag van € 50,- binnen vier weken op het rekeningnummer dat is opgegeven bij het sim only-abonnement. De actie loopt t/m 31 december 2017. Check de actievoorwaarden voor meer informatie.

Voorwaarden Facebook-winacties

Deelname

  • Per persoon kan één keer meegedaan worden aan de winactie. 
  • Alleen reacties die op onze Facebook-pagina en binnen de aangegeven termijn worden geplaatst, worden meegenomen in het selectieproces.
  • Indien je jonger bent dan 18 jaar, dien je toestemming te vragen aan één van je ouders of voogd. 

Selectie van de winnaar(s)

  • De winnaar wordt door ons gekozen op basis van de leukste of creatiefste inzending.
  • Indien de winactie gebaseerd is op het geven van een juist of foutief antwoord, nemen wij alle juiste antwoorden mee in een willekeurige loting. Hierbij houden wij ons aan de Gedragscode Promotionele Kansspelen.
  • De winnaar van de winactie wordt bekend gemaakt op onze Facebook-pagina. Wij nemen contact op met de winnaar.
  • Over de uitslag van de winactie kan niet worden gecorrespondeerd.
  • De winnaar dient binnen een maand te reageren. Anders verliest hij/zij aanspraak op de prijs.

Disclaimer

  • Deze actie wordt georganiseerd door Mobiel.nl. Mobiel.nl is onderdeel van Websend B.V.
  • Deze actie is op geen enkele wijze verbonden met en gesponsord, ondersteund of georganiseerd door Facebook.

Cookieverklaring

Cookieverklaring

Cookies, wat zijn dat?
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die wij bij een bezoek aan onze website naar jouw computer sturen. Cookies kunnen surfgedrag, zoals gebruikersvoorkeuren en interesses, vastleggen. Hierbij worden geen persoonsgegevens opgeslagen. Cookies helpen Mobiel.nl bij het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van de website. Je kan de browser alle cookies laten weigeren, maar het kan zijn dat de website dan niet optimaal werkt.

Gebruikte cookies bij Websend

Google Analytics
Met Google Analytics krijgen we inzicht in het gedrag van bezoekers van de website. Denk hierbij aan het bezoek van pagina’s, hoe lang een bezoeker daar blijft en of het een terugkerend bezoek is.
Privacy statement

Hotjar
Met Hotjar kijken we naar de bezoekerspatronen, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers een bepaalde pagina op de website bezoeken en waar zij op klikken.
Privacy statement

Usabilla
Usabilla verzamelt live feedback van bezoekers door een cookie te plaatsen bij jou als gebruiker. Hierdoor krijgen wij beter inzicht in wat fijn werkt voor de klant en wat niet.
Privacy Statement

Optimizely
Optimizely wordt gebruikt om unieke bezoekers te identificeren en hun acties, zoals klikgedrag, te meten. Hiermee kunnen wij de gebruikerservaring van verschillende pagina’s achterhalen.
Privacy statement

Facebook
Facebook wordt gebruikt om advertentiecampagnes te analyseren. Dit maakt het makkelijker campagnes gerichter te ontwikkelen en te optimaliseren.
Privacy statement

Google Adwords
Via Google Adwords houden we gedrag bij van een bezoeker nadat hij/zij op een advertentie heeft geklikt. Ook bekijken we het effect van het opnieuw benaderen van eerdere bezoekers door middel van remarketing.
Privacy statement

Bing Ads
Deze cookie plaatst een tag op verschillende pagina’s van de website en houdt hiermee bij wat een bezoeker doet nadat hij/zij op een advertentie heeft geklikt.
Privacy statement

AWIN
Bij het klikken op een advertentie van Awin wordt er een cookie geplaatst op onze website. Dit gebruiken wij om de gegenereerde lead af te kunnen rekenen met de advertentiepartner. 
Privacy Statement

Sociomantic
Mobiel.nl gebruikt Sociomantic om te achterhalen welk toestel is bekeken, zodat advertenties gerichter geplaatst en getraceerd kunnen worden.  
Privacy statement

Member get Member company
Met Member get Member plaatsen we een cookie om beloningen te traceren voor klanten die een andere klant aandragen via Vriendenvoordeel.
Privacy statement

Cookies verwijderen
Cookies verwijderen in Microsoft Edge:
Klik op het menu-icoontje (icoon met 3 lijntjes) rechts bovenin. Klik op het icoontje met de klok (het tabblad ‘Geschiedenis’). Klik vervolgens op ‘Alle geschiedenis’ wissen. Nu kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en opgeslagen websitegegevens’ aan en klik op ‘Wissen’. Onderaan kun je aangeven of je deze gegevens altijd wilt wissen bij het afsluiten van Microsoft Edge.

Cookies verwijderen in Chrome:
Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Klik op ‘Instellingen’ > ‘Geschiedenis’ > ‘Browsegegevens’ wissen. Zorg in ieder geval dat ‘Cookies en andere site- en plug-ingegevens verwijderen’ aangevinkt staat. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier 'Alles'.

Cookies verwijderen in Firefox:
Klik op het icoontje met 3 lijntjes rechts bovenin. Ga naar ‘Opties’ > ‘Privacy’. Klik op ‘Uw recente geschiedenis wissen’. Onder ‘Details’ kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies’ aan. Je kunt ook aangeven hoe oud de cookies moeten zijn. Kies hier op 'Alles'.

Cookies verwijderen in Safari:
Klik links bovenin de menubalk op ‘Safari’ > ‘Voorkeuren’. Kies bovenin het venster het tabblad ‘Privacy’. Klik vervolgens op ‘Verwijder alle Websitegegevens’.

Cookies verwijderen in Internet Explorer:
Klik op het icoontje van het tandwieltje rechts bovenin. Ga naar het menu ‘Beveiliging’ > ‘Verwijder browsegeschiedenis’. Nu kun je aangeven wat je precies wilt wissen. Vink in ieder geval ‘Cookies en website data’ aan. Klik onderaan het venster op ‘Verwijderen’.

Simkaart

Type simkaarten

Welk type simkaart je nodig hebt, verschilt per smartphone. Er zijn verschillende typen simkaarten op de markt: een reguliere simkaart, een microsimkaart en een nanosimkaart.  

AUrHphCRAwf_DmQIrLh1tSKWbvaE2EZPlw.png

Meegeleverde simkaart bij bestelling

Het kan zijn dat je voor je nieuwe smartphone een ander formaat simkaart nodig hebt. Daarom sturen we in sommige gevallen (afhankelijk van de provider) een 3-in-1 simkaart naar je op. Dit is een simkaart waar je een reguliere, micro of nanosimkaart zelf uit kunt drukken. 

Of je standaard een nieuwe simkaart bij je bestelling krijgt is afhankelijk van de provider en of het abonnement een verlenging is of een nieuw contract. Bij een nieuw abonnement wordt er standaard een nieuwe simkaart meegeleverd, met uitzondering van Simyo. Bij verlengingen van T-Mobile en Ben wordt er ook bij verlengingen een 3-in-1 simkaart meegezonden. Bij Tele2, Telfort, KPN, Simyo, hollandsnieuwe en Vodafone gaat dit niet automatisch. Wordt er geen simkaart meegeleverd maar denk je deze wel nodig te hebben? Neem dan contact met ons op via info@mobiel.nl.

Activeren simkaart bij simkaartwissel

Om gebruik te kunnen maken van een nieuwe simkaart dien je deze eerst te activeren. Stuur hiervoor een e-mail naar simkaartwissel@mobiel.nl met daarin ordernummer en het simkaartnummer van de nieuwe simkaart. Het simkaartnummer kan je terugvinden op de simkaart.

Het activeren van de nieuwe simkaart kan enkele uren in beslag nemen. Je kunt van de nieuwe simkaart gebruikmaken zodra je huidige simkaart geen bereik meer heeft.

Simkaartnummer achterhalen

Je simkaartnummer kan je aflezen op je simkaart. Haal hiervoor de simkaart uit je smartphone. Naast de goudkleurige chip op je simkaart staan een aantal cijfers. Dit is je simkaartnummer. Als je simkaartnummer niet meer goed leesbaar is op de simkaart, kan je deze opvragen bij je provider. Bij sommige providers kan je inloggen met je account om je simkaartnummer te achterhalen. 

Roam like at home

Internetten, bellen en sms'en vanuit je bundel in de hele EU

Vanaf 15 juni 2017 geniet je van je abonnement binnen heel de EU zoals je in Nederland gewend bent, zonder extra kosten. Iedere provider moet hier verplicht aan meewerken door de nieuwe roaming wetgeving die is opgesteld door de Europese Unie. Hiermee wordt het makkelijk om met je mobiele abonnement ook in andere landen binnen de Europese Unie te bellen, sms’en en internetten. Gebruik je meer dan je bundel? Dan betaal je het Nederlandse buitenbundeltarief. De wijzigingen gaan automatisch in per 15 juni 2017. Je hoeft hier niets voor te activeren. Het enige wat je moet doen is je roaming aanzetten in het buitenland via de instellingen van je smartphone.
Let op: de tarieven voor bellen en sms'en vanuit Nederland náár buitenlandse telefoonnummers binnen de EU blijven onveranderd. Dit valt dus niet binnen de nieuwe wetgeving.

Roamen uit je bundel geldt voor de volgende landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Guadeloupe (FR), Martinique (FR), Frans Guyana (FR), Réunion (FR), Mayotte (FR), Saint Martin (FR), Azoren (PT), Madeira (PT), Canarische eilanden (ESP), Gibraltar (GB)

Een aantal providers hebben extra landen toegevoegd voor roamen uit je eigen bundel. Meer weten over Roam like at home bij jouw provider? Bekijk de providerspecifieke informatie van T-Mobile, Vodafone, Tele2, hollandsnieuwe, Telfort, KPN of Ben.

Overname GSMEasy

Overname GSMEasy

Om jou nog beter van dienst te kunnen zijn, is GSMEasy vanaf december 2017 onderdeel van Mobiel.nl. Dit betekent dat je voortaan bij Mobiel.nl terecht kan voor je nieuwe abonnement en smartphone. Vergelijk hier gemakkelijk het meest actuele en voordelige aanbod van alle grote merken en providers en maak zelf de beste keuze.

Wat er voor jou verandert

Waar je voorheen bij GSMEasy je nieuwe abonnement en/of smartphone bestelde, kan dat nu bij Mobiel.nl. Je huidige abonnement bij ons verlengen kan ook. Heb je vragen? Bijvoorbeeld over een nieuw toestel, over je provider of tarieven in het buitenland? Grote kans dat het antwoord op jouw vraag hier te vinden is. Ons team van specialisten staat natuurlijk ook klaar om al je vragen te beantwoorden via 070-3010301. Eén van onze servicepunten in Leidschendam en Utrecht bezoeken kan ook.

Garantie en reparatie GSMEasy

Het is erg vervelend als je smartphone kapotgaat. Om te zorgen dat jij zo snel mogelijk weer kunt genieten van je smartphone helpen we je ook als GSMEasy-klant graag tijdens het reparatieproces.

Aanmelden voor reparatie
Op de smartphones van GSMEasy is de wettelijke fabrieksgarantie van toepassing. Onder fabrieksgarantie vallen defecten die je zelf niet kan voorkomen, zoals softwareproblemen of productiefouten. Is je toestel kapot en wil je deze laten repareren? Via onze klantenservice kan je je toestel aanmelden voor reparatie. Als het defect onder de fabrieksgarantie valt, worden er hiervoor geen kosten in rekening gebracht.

Garantie op iPhones
Heb je in het verleden een iPhone besteld bij GSMEasy? Dan kan je het eerste jaar bij Apple terecht voor de fabrieksgarantie. Omdat de toenmalige zakenpartners van GSMEasy failliet zijn, komt het tweede jaar standaardgarantie te vervallen en moeten we je helaas doorverwijzen naar de curator. Via onderstaande link kan je een claim indienen bij de curator.
http://www.curatoren.nl/fo/insolventie/291842/the-phone-house-netherlands-retail-b-v/

Jouw klantgegevens
Mobiel.nl neemt het klantbestand, en daarmee ook jouw gegevens, van GSMEasy over. Geen zorgen, want wij respecteren jouw privacy en behandelen je gegevens vertrouwelijk. Onze werknemers zijn dan ook verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren. Mobiel.nl verkoopt jouw gegevens niet aan derden en stelt deze alleen ter beschikking aan derden die betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling.
Sluiten