Bestelprocedure

Bestelprocedure abonnement met toestel

1) In de bedankpagina kunt u direct het benodigde contract uitprinten. Dit contract ontvangt u ook per email en per post.

2) U ondertekent dit contract voor akkoord en stuurt dit samen met een kopie van uw legitimatiebewijs en een kopie van een recent (niet ouder dan 2 maanden) bankafschrift aan ons retour.

3) U ontvangt van ons een bevestigingsemail op het moment dat wij uw contract in goede orde ontvangen hebben. 

Vanaf het moment dat GSMwijzer.nl een contract ontvangen heeft wordt een bestelling (mits op voorraad), binnen drie tot vijf werkdagen afgehandeld en verzonden. U ontvangt hiervan een bevestiging via email met daarin een barcode waarmee u het pakket kunt volgen via de website van PostNL.

4) U of één van uw huisgenoten neemt het pakket in ontvangst en betaalt het eventueel bij te betalen bedrag aan de postbode*. LET OP: U kunt dit bedrag alleen contant aan de postbode betalen. Betalen met PIN is helaas niet mogelijk.
Mocht u niet thuis zijn op het moment dat het pakket bij u bezorgd wordt, zal kort daarna een tweede afleverpoging plaatsvinden. Bent u bij de tweede poging ook niet aanwezig, dan zal de koerier een bericht voor u achter laten waarmee u het pakket kunt afhalen op een postkantoor bij u in de buurt.

* Het toestel en het abonnement worden verzekerd aan u verstuurd. Bij bestellingen met een bedrag boven de 40 euro gebeurt dit onder rembours. Bedragen beneden de 40 euro worden automatisch van uw rekening afgeschreven.

Los abonnement

1) U vult het bestelformulier in op GSMwijzer.nl en u klikt op "Verstuur de aanvraag".

2) U ontvangt de benodigde informatie en contracten direct per email en daarnaast binnen één werkdag per post. Vervolgens verstuurt u deze na ondertekening voor akkoord aan ons terug met bijgevoegd een kopie van uw legitimatiebewijs en een kopie van een recent bankafschrift (niet ouder dan twee maanden).

3) Zodra uw contract in goede orde bij GSMwijzer.nl binnen is gekomen, ontvangt u hier per e-mail een bevestiging van.

4) Uw gegevens worden verwerkt en gecontroleerd door de provider en binnen drie tot vijf werkdagen nadat GSMwijzer.nl uw contract ontvangen heeft, krijgt u de simkaart thuisgestuurd. Indien u heeft gekozen voor een contractverlenging ontvangt u geen nieuwe simkaart. Bij een contractverlenging blijft u bellen via uw eigen simkaart. U ontvangt in dat geval nog wel een bevestiging van uw contractverlenging per post.

Los toestel

1) U vult het aanvraagformulier op GSMwijzer.nl in. U kunt de door u gewenste versie in het bestelformulier aangeven. Indien u zelf geen versie selecteert, wordt er door GSMwijzer.nl een versie voor u geselecteerd. Vervolgens klikt u op "Verstuur het formulier".

2) U ontvangt een bevestiging van de bestelling per e-mail.

3a) Indien u heeft gekozen voor betalen via iDeal, zal u direct nadat u op bestel heeft geklikt in het bestelformulier, worden doorgelinkt naar de online betaalomgeving van uw eigen bank. Hier verricht u vervolgens de betaling waarna deze betaling direct automatisch in ons systeem wordt verwerkt. Indien het toestel op voorraad is, zal het binnen één werkdag worden verstuurd.

3b) Indien u heeft gekozen voor een vooruitbetaling via bank of giro, ontvangt u een bevestigingsmail met daarin de betalingsgegevens. U maakt het betreffende bedrag over onder vermelding van uw ordernummer. Vervolgens zal binnen vijf werkdagen na ontvangst van uw betaling, uw bestelling thuisbezorgd worden.

3c) Indien u kiest voor verzending 'onder rembours' (deze betaalmethode kunt u alleen selecteren voor toestellen tot maximaal € 500,-) dient u deze bestelling via email aan ons te bevestigen. Dit kan door het sturen van een e-mail met daarin de tekst bevestiging order en uw ordernummer. U kunt deze email sturen naar info@gsmwijzer.nl. Het toestel wordt vervolgens binnen twee werkdagen verzekerd en onder rembours aan u verstuurd. U betaalt het verschuldigde bedrag in dat geval aan de postbode. Dit kan alleen contant. Het is helaas niet mogelijk rembourszendingen met PIN te betalen.